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郑州撤并疫情社会防控咨询热线 实现“12320”一个号码
发布日期:2020-05-20 04:22   来源:未知   阅读:

2020年3月1日以来,我市19条疫情社会防控咨询热线共接听群众来电5.18万次,日均服务群众近900次,及时回应了群众关切问题,有效化解了矛盾纠纷,为疫情防控工作作出了应有贡献。当前,疫情防控进入常态化,从2020年5月1日起,19条疫情社会防控咨询热线正式撤并。今后,如您有关于新冠肺炎疫情相关问题,都可拨打12320热线进行咨询。

12320热线受理服务范围如下:

1.新冠肺炎科普知识咨询;

2.新冠肺炎居家隔离咨询;

3.新冠肺炎疫情网络谣言核实;

4.新冠肺炎疫情相关问题和建议;

5.新冠肺炎疫情相关投诉和举报;

6.其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询。

编辑:王淑